Las «buenas» o las «mejores» prácticas Estoy, estos días, colaborando con un colectivo de entidades sin ánimo de lucro que me han pedido una guía para identificar las buenas prácticas de una organización. Comparto con vosotros el resumen de su contenido. Qué son las «buenas prácticas» o las «mejores prácticas» Particularmente prefiero hablar de las «mejores prácticas». Recogen la mejor manera identificada, […] ... seguir leiendo
La inteligencia colectiva vs. la artificial Ahora que hace un año de la irrupción de ChatGPT, hay que decir que cada vez más organizaciones toman conciencia de los beneficios de promover el desarrollo de la inteligencia colectiva. Claro que la inteligencia artificial hace más ruido y genera más curiosidad que la inteligencia colectiva. A pesar de ello es indudable que: Son las […] ... seguir leiendo
¿»Facilitar» o «liquidar» las dinámicas participativas? El uso de dinámicas participativas para priorizar retos y soluciones y para promover la difusión de las buenas prácticas está cada vez más extendido en las organizaciones. Son ya muchas las que, como complemento a la formación tradicional, empiezan a aplicar diferentes actividades para fomentar el aprendizaje colaborativo. Aplicarlas o no correctamente puede facilitar la […] ... seguir leiendo
El aprendizaje organizacional es el medio, no el objetivo Es muy probable que, si te pregunto sobre la importancia de fomentar el aprendizaje y el intercambio de experiencias en tu organización, estés de acuerdo con las siguientes afirmaciones: «Es muy importante para las organizaciones compartir conocimientos y experiencias«. «Compartir experiencias entre equipos de trabajo los consolida y los hace más eficientes«. «Compartir los aprendizajes derivados de […] ... seguir leiendo
La gestión documental no es gestión del conocimiento Me ha sucedido con una cierta frecuencia en los últimos meses. Parece existir una cierta confusión entre la gestión del conocimiento y la gestión documental: No, la gestión documental no es gestión del conocimiento. La gestión documental va de clasificación, archivo y acceso a los documentos relevantes de una organización. En cambio, la gestión del conocimiento tiene que ver con […] ... seguir leiendo
El apoyo entre equipos: cuando la solución a los retos la tenemos «en casa». En todas las organizaciones aparecen retos que son recurrentes. Situaciones que requieren una solución que algún otro ya ha encontrado. Fomentar el contacto y el apoyo entre equipos que llevan a cabo tareas o funciones similares incrementa la confianza y facilita que, de forma natural, se lleven a cabo sesiones de apoyo entre equipos. Existen […] ... seguir leiendo
Mejores prácticas y lecciones aprendidas: aprender de los aciertos y errores que se cometen en las organizaciones. Introducir procesos para identificar las mejores prácticas e implantar las lecciones aprendidas es una excelente manera para asegurar que trabajamos incorporando los últimos aprendizajes de los equipos y las personas de la organización. Los pasos a seguir son: Veamos cómo hacerlo: Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY Las fuentes de los aprendizajes La […] ... seguir leiendo
La mejora de procesos y procedimientos En un entorno cambiante hay que mejorar continuamente la forma de trabajar Los procesos recogen una parte muy importante del conocimiento explícito de las organizaciones. Detallan las operativas de trabajo y es necesario actualizarlos de forma continuada para asegurar que se adaptan a los nuevos requerimientos y características del entorno. Os proponemos tres formas de mejorar […] ... seguir leiendo
Procesos y procedimientos para recopilar las mejores prácticas y las lecciones aprendidas Soportes fundamentales para gestionar el conocimiento y fomentar el aprendizaje Sabemos que hemos aprendido a hacer algo cuando ya no debemos consultar manuales ni pensar sobre «¿cómo hay que hacerlo?». Para que se produzca el aprendizaje es necesario, sin embargo, consultar las instrucciones que se detallan en procesos y procedimientos. Para facilitar el aprendizaje y garantizar […] ... seguir leiendo
Trabajar colaborativamente es mejor El trabajo colaborativo se caracteriza por: Aplicar el modelo del trabajo colaborativo beneficia a: Existe una metodología conocida que hay que aplicar y adaptar a cada organización. Implantar un modelo de trabajo colaborativo facilita la introducción de cambios y nuevos valores en las organización. Accede al artículo completo para saber: Qué es el trabajo colaborativo […] ... seguir leiendo
