El spinning y la gestión del cambio Estábamos por tarde en una clase de spinning esforzándonos al máximo, cuando, de golpe, el monitor se levanta de su bici para ajustar uno de los altavoces. Llevaba un buen rato tocando cables, cuando todavía la rueda de su bicicleta giraba sin cesar. Algunos comentarios de los participantes en la clase (en tono de broma) […] ... seguir leiendo
Mejora de resultados a través de la gestión de aprendizaje Un poco de orden en la utilización de las herramientas para que las personas aprendan. Conversando con directivos de empresas de diferentes sectores, tengo, en ocasiones, la sensación de que olvidan que para conseguir cambios en las organizaciones es necesario conseguir cambios en las personas. Éstas son las pueden garantizar el futuro de las organizaciones, […] ... seguir leiendo
Las claves de la venta personal Ya hace tiempo que tengo la oportunidad de trabajar en proyectos relacionados con la mejora de procesos y redes comerciales. En las páginas siguientes, he recogido algunas de las cosas que he enseñado y otras que he aprendido: Las claves de la venta personal. El planteamiento estratégico de la relación con el cliente y su impacto en el […] ... seguir leiendo
