ISO 30401: requisits dels sistemes per a la gestió de l'coneixement

La nova norma ISO 30401 estableix com han de ser els sistemes per promoure i permetre la creació de valor mitjançant el coneixement.

Aquesta norma orienta sobre com complir els requisits de la clàusula 7.1.6. "Coneixement organitzacional" de la norma ISO 9001: 2015 que afirma que:

"L'organització ha de determinar els coneixements necessaris per a l'operació dels seus processos i assolir la conformitat dels productes i serveis. Es mantindrà aquest coneixement i serà posat a disposició, en la mesura necessària ".

• Analitzarem els principals termes i conceptes associats a la norma ISO 30401.​
• Revisarem i comprendrem els requisits de la norma identificant aquells que puguin tenir una especial incidència en l'organització.
• ​ Alguns d'aquests seran: ​
  • L'anàlisi del context de l'organització,​
  • el lideratge per a la gestió del coneixement, ​
  • la planificació de les activitats, ​
  • el suport de la direcció, ​
  • l'operativa i
  • l'avaluació per a la millora. ​

• Sistema de gestió
• Informació documentada
• Procés
• Mesura
• Auditoria
• Conformitat i no conformitat

• Comprensió dels termes i conceptes associats a la norma ISO 30401.
• Identificació de l'abast i els requisits de la norma ISO 30401.
• Pla d'aplicació a la pròpia organització.