Las pizzas y los activos de conocimiento Imaginad que esta noche os apetece una pizza para cenar. Podéis ir al supermercado, donde podréis optar entre comprar la harina, la levadura, el agua y elaborar vosotros mismos la masa, dejar que fermente, extenderla con el rodillo y colocar vuestros ingredientes favoritos o bien, adquirir una pizza lista para hornear. También puede que os planteéis algo todavía […] ... seguir leiendo
La difusión del conocimiento Es de común aceptación que existe una relación clara entre el conocimiento de las personas que integran una organización y los resultados que pueden llegar a alcanzar. El sentido común nos dice que cuanto mejor sepa alguien llevar a cabo una tarea o desarrollar un proceso, mejores serán los resultados. Mejores, en el sentido de más […] ... seguir leiendo
Innovación y gestión del conocimiento La necesidad de innovar se ha introducido en las organizaciones de forma permanente. Si se introduce el término en Google, por defecto, te sugiere complementos como «innovación social», «educativa», «en producto», «en servicio», … Aparecen instituciones dedicadas a su promoción y difusión y multitud de artículos sobre el tema. La innovación no es fruto de una casualidad. Existe […] ... seguir leiendo
Aprender de los proyectos realizados En este post vamos a revisar las herramientas que la gestión del conocimiento nos ofrece para aprender de los aciertos y errores cometidos en la planificación y la ejecución de proyectos. Invertimos importantes sumas de dinero en la adquisición de conocimiento externo. Parece que para aprender sólo tengamos una solución: apuntarnos a un seminario, un curso o un master. […] ... seguir leiendo
Mi abuela ya ha gestionaba el conocimiento He estado estos días recuperando recetas de cocina de mi abuela, Montserrat Gomis i Serdañons y no he podido resistir la tentación de llegar a la conclusión de que ya ella «hacía» gestión del conocimiento. Y fijaros si lo hizo bien, que su conocimiento llega ahora a todos los que tengáis la curiosidad de leer esta entrada […] ... seguir leiendo
El diseño de contenidos para el aprendizaje ¿Qué requisitos deben cumplir estos contenidos para que realmente funcionen? Por contenido me refiero a cualquier tipo de elemento diseñado para facilitar el aprendizaje. Desde un curso con toda su compleja interacción hasta materiales de aprendizaje mucho más sencillos: manuales, procesos, guías, … Es indispensable, antes de abordar el diseño, responder a las siguientes preguntas: […] ... seguir leiendo
Para que un curso en línea funcione … Esto es un rollo. Parece que la formación on line no tiene demasiada buena fama … Los comentarios de los participantes suelen ser del estilo: ¿Qué hacer y cómo hacerlo? Siempre he defendido que no debe de haber diferencia entre el planteamiento de un buen curso impartido de forma presencial y otro impartido en la red. En […] ... seguir leiendo
Lo que no se puede medir, no se puede mejorar Un nuevo punto de vista sobre la evaluación del impacto de la formación y el aprendizaje de las personas sobre los resultados de la organización. Nuevos puntos de vista Nuevos entornos requieren nuevos puntos de vista para el análisis de los retos que nos plantean. El coste de la formación para las empresas ha sido, hasta ahora, […] ... seguir leiendo
Las claves de la venta personal Ya hace tiempo que tengo la oportunidad de trabajar en proyectos relacionados con la mejora de procesos y redes comerciales. En las páginas siguientes, he recogido algunas de las cosas que he enseñado y otras que he aprendido: Las claves de la venta personal. El planteamiento estratégico de la relación con el cliente y su impacto en el […] ... seguir leiendo
