Personas con superpoderes: Motores del cambio en las organizaciones Nuestro trabajo de acompañamiento a organizaciones (y a las personas que las integran) en la implantación de nuevos modelos gestión nos ha permitido constatar la existencia de personas con “superpoderes”. Suelen ocupar puestos con una mínima responsabilidad, “luchan” para implantar “nuevas formas de hacer” (modelos de gestión) y mejorar los resultados de sus equipos. Todo […] ... seguir leiendo
¿»Facilitar» o «liquidar» las dinámicas participativas? El uso de dinámicas participativas para priorizar retos y soluciones y para promover la difusión de las buenas prácticas está cada vez más extendido en las organizaciones. Son ya muchas las que, como complemento a la formación tradicional, empiezan a aplicar diferentes actividades para fomentar el aprendizaje colaborativo. Aplicarlas o no correctamente puede facilitar la […] ... seguir leiendo
La dinamización de un equipo de mejora Mantener la ilusión, el compromiso y el ritmo de trabajo es clave para que un equipo de mejora identifique una solución, factible y compartida, el reto que haya asumido. Los recursos mínimos necesarios para lograr el éxito Cabe destacar que la condición necesaria para que un equipo de mejora alcance los objetivos es que disponga de […] ... seguir leiendo
La creación de un equipo de mejora Son las personas que implementan las tareas las que más información y experiencia tienen para dar solución a una parte importante de los retos operativos de las organizaciones. A veces las cosas no acaban de funcionar como quisiéramos. Todos somos más o menos conscientes pero el «día a día» nos dificulta hacer una parada para […] ... seguir leiendo
El apoyo entre equipos: cuando la solución a los retos la tenemos «en casa». En todas las organizaciones aparecen retos que son recurrentes. Situaciones que requieren una solución que algún otro ya ha encontrado. Fomentar el contacto y el apoyo entre equipos que llevan a cabo tareas o funciones similares incrementa la confianza y facilita que, de forma natural, se lleven a cabo sesiones de apoyo entre equipos. Existen […] ... seguir leiendo
Mejores prácticas y lecciones aprendidas: aprender de los aciertos y errores que se cometen en las organizaciones. Introducir procesos para identificar las mejores prácticas e implantar las lecciones aprendidas es una excelente manera para asegurar que trabajamos incorporando los últimos aprendizajes de los equipos y las personas de la organización. Los pasos a seguir son: Veamos cómo hacerlo: Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY Las fuentes de los aprendizajes La […] ... seguir leiendo
La mejora de procesos y procedimientos En un entorno cambiante hay que mejorar continuamente la forma de trabajar Los procesos recogen una parte muy importante del conocimiento explícito de las organizaciones. Detallan las operativas de trabajo y es necesario actualizarlos de forma continuada para asegurar que se adaptan a los nuevos requerimientos y características del entorno. Os proponemos tres formas de mejorar […] ... seguir leiendo
Procesos y procedimientos para recopilar las mejores prácticas y las lecciones aprendidas Soportes fundamentales para gestionar el conocimiento y fomentar el aprendizaje Sabemos que hemos aprendido a hacer algo cuando ya no debemos consultar manuales ni pensar sobre «¿cómo hay que hacerlo?». Para que se produzca el aprendizaje es necesario, sin embargo, consultar las instrucciones que se detallan en procesos y procedimientos. Para facilitar el aprendizaje y garantizar […] ... seguir leiendo
Siempre hay alguien dispuesto a ayudar Desde diferentes tipos de organizaciones se están percibiendo los beneficios que las redes o comunidades de profesionales pueden ofrecer.Estos días he tenido la oportunidad de colaborar en la dinamización de diferentes grupos de trabajo de la “Red de Conocimiento e Innovación de la Fundación CEDDET”. El reto ha consistido en identificar cuáles eran los aspectos […] ... seguir leiendo
Sin responsables, no habrá gestión del conocimiento La gestión del conocimiento tiene por objetivo asegurar que las personas saben hacer lo que tienen que hacer cuando llega el momento de hacerlo. Define un conjunto de actividades tales como compartir, capturar, organizar y garantizar el acceso y difundir el conocimiento. Para que todas estas actividades se lleven a cabo de la manera adecuada, a […] ... seguir leiendo
