Los hábitos: El “músculo” de la cultura de aprendizaje Una parte importante de la cultura de una organización viene definida por los hábitos de las personas que la forman. Orientar a una organización hacia una cultura del aprendizaje requerirá introducir nuevos hábitos para que las personas compartan aprendizajes, experiencias y dudas y recopilen las mejores prácticas y las apliquen. ... seguir leiendo
¿Auditar el aprendizaje organizacional? El término «auditar» deriva del latín y quiere decir «escuchar a menudo». Llevar a cabo una auditoría implica escuchar a las personas que están aplicando un modelo de gestión para recoger información que permita identificar propuestas de mejora. ... seguir leiendo
La inteligencia colectiva vs. la artificial Ahora que hace un año de la irrupción de ChatGPT, hay que decir que cada vez más organizaciones toman conciencia de los beneficios de promover el desarrollo de la inteligencia colectiva. Claro que la inteligencia artificial hace más ruido y genera más curiosidad que la inteligencia colectiva. A pesar de ello es indudable que: Son las […] ... seguir leiendo
El aprendizaje organizacional es el medio, no el objetivo Es muy probable que, si te pregunto sobre la importancia de fomentar el aprendizaje y el intercambio de experiencias en tu organización, estés de acuerdo con las siguientes afirmaciones: «Es muy importante para las organizaciones compartir conocimientos y experiencias«. «Compartir experiencias entre equipos de trabajo los consolida y los hace más eficientes«. «Compartir los aprendizajes derivados de […] ... seguir leiendo
Cómo aumentar la inteligencia de tu equipo comercial En el anterior post vimos las características de un «equipo comercial inteligente». Lo puedes consultar desde este enlace. En esta segunda parte compartimos los rasgos a tener en cuenta para evaluar el nivel de evolución de un equipo comercial en relación a su capacidad de aprendizaje. Detallamos también los pasos a seguir para implantar un modelo […] ... seguir leiendo
¿Es tu equipo comercial un «equipo inteligente»? ¿Cómo lo hacemos? La capacidad de una empresa para ofrecer un producto/servicio de valor y comercializarlo de la mejor manera posible determina su sostenibilidad. Sin ventas que aseguren unos ingresos mínimos cualquier empresa está abocada al cierre. ¿Queremos un equipo comercial exclusivamente orientado a la venta o queremos un equipo comercial «inteligente», que sea capaz […] ... seguir leiendo
La cultura del aprendizaje genera valor Cultura de Aprendizaje y valor La mejor manera de asegurar que las organizaciones generan valor para sus miembros y para la sociedad, de forma sostenible, es fortaleciendo la Cultura de Aprendizaje. Sabemos que la cultura de una organización viene determinada por: Para fortalecer la Cultura de Aprendizaje es necesario regular cada una de estas palancas. […] ... seguir leiendo
El marco de Sendai y la gestión del conocimiento El 11 de marzo de 2011 la ciudad de Sendai (Japón) fue sacudida por un gran terremoto de magnitud 9,0 que tuvo el epicentro a 130 km de la ciudad; el posterior tsunami arrasó su gran parte, y también el aeropuerto. ¿Qué es el marco de Sendai? A no ser que estés familiarizado con aspectos […] ... seguir leiendo
Dirección por valores En los últimos años se están produciendo cambios significativos en los modelos para la dirección de personas. Hemos pasado de modelos centrados en los resultados (dirección por objetivos), a otros centrados en lo que las personas deben saber hacer (dirección por competencias) para, finalmente, dar relevancia a los valores corporativos (dirección por valores). Revisemos algunas de sus características: La dirección por objetivos (DpO) La Dirección […] ... seguir leiendo
Innovación y gestión del conocimiento La necesidad de innovar se ha introducido en las organizaciones de forma permanente. Si se introduce el término en Google, por defecto, te sugiere complementos como «innovación social», «educativa», «en producto», «en servicio», … Aparecen instituciones dedicadas a su promoción y difusión y multitud de artículos sobre el tema. La innovación no es fruto de una casualidad. Existe […] ... seguir leiendo
