De la formación a la acción
Cómo convertir las competencias transversales en cambio real
Todas las organizaciones invierten en formación para desarrollar las competencias de sus equipos. Pero a menudo los aprendizajes se quedan a medio camino: se hacen cursos, se adquieren habilidades… y, poco después, volvemos a la rutina. ¿Y si, en vez de dejarlo aquí, aprovecháramos este capital humano para generar cambios reales?
Más allá de las competencias técnicas
Aparte de las competencias técnicas propias de cada área, las organizaciones necesitan un segundo tipo de habilidades: las competencias transversales. Son capacidades relacionales y emocionales —como el trabajo en equipo, la resolución de problemas, la creatividad o el liderazgo— que no dependen de una función concreta, sino que son útiles a toda la organización.
A menudo se asocian a los perfiles directivos, pero la realidad es que muchas personas de la organización las han trabajado y, en cambio, raramente tienen la oportunidad de aplicarlas. El resultado: un talento latente que no se aprovecha.
Formación que no llega a la práctica
La mayoría de participantes en cursos de habilidades transversales lo hacen a título individual. Al volver al puesto de trabajo, las prioridades del día a día se imponen y los aprendizajes quedan difícilmente se transfieren. No es por falta de situaciones en las que aplicarlos, es porque no hay un mecanismo que conecte los aprendizajes con las necesidades reales de los equipos.
La «cantera transversal»: una propuesta concreta
La idea es sencilla: todas las personas que han participado en algún curso sobre habilidades transversales forman lo que llamamos la «cantera transversal». En lugar de dejarlas sin continuidad, se les ofrece un papel activo: actuar como facilitadoras internas en procesos de cambio, resolución de problemas, intercambio de experiencias o mejora organizacional.
Cinco pasos para activar tu «cantera transversal»
1. Crea la cantera
Identifica a las personas que han participado en formación sobre competencias transversales e invitalas a asumir un papel de facilitación en dinámicas internas: sesiones de mejora, resolución de problemas, intercambio de buenas prácticas, …
2. Identifica los retos
Detecta qué áreas o equipos necesitan mejoras: en eficiencia, clima de trabajo, coordinación interna o procesos. Estos serán los contextos donde la cantera podrá actuar.
3. Planifica el cambio
Para cada reto, define:
- Cuál es la situación final deseada.
- Quién apoya el cambio y quién puede formar parte del equipo impulsor.
- Qué acciones hay que llevar a cabo.
- Qué barreras hay que anticipar.
4. Asigna roles a los facilitadores
Según las competencias de cada persona y el reto identificado, asigna roles concretos: dinamización de reuniones, acompañamiento en procesos de negociación, fomento de la comunicación entre departamentos.
5. Valida y coordina
La validación final y la aplicación de los cambios corresponde siempre a los responsables y mandos. La cantera facilita; la dirección decide y lidera.
Beneficios concretos para las personas y para la organización
Poner en marcha una cantera transversal genera beneficios tangibles:
- Aumenta el sentimiento de pertenencia.
- Mejora la comunicación entre departamentos.
- Orienta a los equipos hacia la innovación.
- Fomenta una cultura de colaboración.
- Reconoce la experiencia informal.
Reflexiones para continuar el debate
Te proponemos tres preguntas que quizás vale la pena responder en tu organización:
- ¿Cuántas personas de tu organización han recibido formación en habilidades transversales sin haber podido aplicarlas nunca? ¿Qué potencial estás dejando sin aprovechar?
- ¿Quién facilita y dinamiza hoy las sesiones de trabajo y cambio en tu organización? ¿Lo hacen con las habilidades y herramientas adecuadas?
- ¿Qué retos organizacionales pendientes podrían abordarse con el apoyo de un equipo interno de facilitadores?
Si estas preguntas te han generado alguna reflexión —o si simplemente quieres explorar si una propuesta como esta tendría sentido a tu organización—, te animamos a contactar con nosotros. Estaremos encantados de profundizar juntos.
Hablamos: info@neosapren.com