Perspectiva
Cada vez más organizaciones optan por generar materiales y documentos propios en los que se detalla cómo llevar a cabo los principales procesos y actividades.
El diseño de estos documentos tiene que cumplir una serie de características para facilitar la comprensión de los conceptos clave y el acompañamiento en su puesta en práctica.
La creación de activos de conocimiento facilita el acceso a las mejores prácticas y a experiencias relevantes que nos pueden orientar en la toma de decisiones futuras.
Actividades
- Comprenderemos que es un "activo de conocimiento".
- Revisaremos los diferentes formatos que pueden tener los activos de conocimiento.
- Analizaremos las características que deben cumplir para facilitar su aplicación.
- Elaboraremos diferentes ejemplos que nos permitirán definir plantillas reutilizables.
Conceptos clave
- Activo de conocimiento
- Proceso y procedimiento
- Mejores prácticas
- Respuestas a las preguntas más frecuentes
- Fichas-guía y plantillas
- Check-list
Resultados
- Disponer de ejemplos de plantillas para la creación de diferentes activos de conocimiento.
- Habremos aprendido a utilizar las plantillas y adaptarlas a los diferentes requerimientos de la organización.
Equipo
Mandos medios
Área Personas
Área Procesos
Área Personas
Área Procesos
Modalidad
En línea tutorizado o presencial
Duración
6 horas
3 sesiones x 2h
3 sesiones x 2h