Evalúa el impacto del aprendizaje

El cuadro de mando y los tipos de indicadores

Perspectiva

Todas las organizaciones necesitan saber cuál es el impacto generado por los proyectos y actividades que llevan acabo. ​

​El área de gestión del conocimiento y del aprendizaje no es ajena a este requerimiento. ​

​El hecho de gestionar aspectos intangibles dificulta esta evaluación.​

Es necesario identificar indicadores que permitan medir de la forma más exacta posible los resultados alcanzados.

Actividades

  • Reflexionaremos, tomando como punto de partida el Marco estratégico de la organización, sobre los aspectos relacionados con el aprendizaje, que sea necesario evaluar. ​
  • Revisaremos y adaptaremos el cuadro de mando formado por el sistema de indicadores que clasificaremos en tres categorías: de actividad, de rendimiento y de impacto. ​
  • Identificaremos la línea base, la realidad actual de la organización en relación a las actividades y proyectos para la difusión del conocimiento, que nos permitirá evaluar los progresos alcanzados. ​

Conceptos clave

  • Indicadores ​
  • Cuadro de mando ​
  • Línea base​

Resultados

  • Un modelo para identificar el punto de partida en relación a la actividad, el rendimiento y el impacto.​
  • Un modelo de cuadro de mando que nos permitirá evaluar el impacto de las actividades y los proyectos relacionados con la gestión del conocimiento y el aprendizaje. ​

Equipo

Equipo directivo
Mandos medios
Área Personas

Modalidad

En línea tutorizado o presencial

Durada

8 horas
4 sesiones x 2h