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El uso de dinámicas participativas para priorizar retos y soluciones y para promover la difusión de las buenas prácticas está cada vez más extendido en las organizaciones. Son ya muchas las que, como complemento a la formación tradicional, empiezan a aplicar diferentes actividades para fomentar el aprendizaje colaborativo.

Es muy probable que, si te pregunto sobre la importancia de fomentar el aprendizaje y el intercambio de experiencias en tu organización, estés de acuerdo con las siguientes afirmaciones: "Es muy importante para las organizaciones compartir conocimientos y experiencias". "Compartir experiencias entre equipos de trabajo los consolida y los hace más eficientes" "Compartir los aprendizajes derivados de los errores cometidos evitará que se repitan".

En el anterior post vimos las características de un "equipo comercial inteligente". En esta segunda parte compartimos los rasgos a tener en cuenta para evaluar el nivel de evolución de un equipo comercial en relación a su capacidad de aprendizaje. Detallamos también los pasos a seguir para implantar un modelo de aprendizaje colaborativo dentro del ciclo comercial.

La capacidad de una empresa para ofrecer un producto/servicio de valor y comercializarlo de la mejor manera posible determina su sostenibilidad. Sin ventas que aseguren unos ingresos mínimos cualquier empresa está abocada al cierre. ¿Queremos un equipo comercial exclusivamente orientado a la venta o queremos un equipo comercial "inteligente", que sea capaz de aprender colectivamente y adaptarse a los nuevos cambios y necesidades de los clientes?

Mantener la ilusión, el compromiso y el ritmo de trabajo es clave para que un equipo de mejora identifique una solución, factible y compartida, al reto que haya asumido.

Son las personas que implementan las tareas las que más información y experiencia tienen para dar solución a una parte importante de los retos operativos de las organizaciones.