De la formación a la acción Cómo convertir las competencias transversales en cambio real Todas las organizaciones invierten en formación para desarrollar las competencias de sus equipos. Pero a menudo los aprendizajes se quedan a medio camino: se hacen cursos, se adquieren habilidades… y, poco después, volvemos a la rutina. ¿Y si, en vez de dejarlo aquí, aprovecháramos este capital humano […] ... seguir leiendo
Técnicas que favorecen la comunicación ¿Qué entendemos por «técnicas»? Las técnicas recogen formas específicas y contrastadas para facilitar la comunicación entre personas. Están pensadas para ser utilizadas entre dos personas o dentro de grupos reducidos para fomentar la participación y facilitar la comprensión de los diferentes puntos de vista. Las preguntas poderosas ¿En qué consiste? Las preguntas poderosas son cuestiones […] ... seguir leiendo
Dinámicas que favorecen el debate colaborativo Son actividades, de corta duración, que tienen por objetivo acompañar al grupo, a través del debate, hacia unas conclusiones consensuadas sobre una temática planteada. Permiten recoger las percepciones, prioridades, acuerdos o discrepancias del grupo, sobre un tema relevante para la organización. En las organizaciones que aspiran a aprender y innovar, el debate colaborativo se convierte […] ... seguir leiendo
Y después del curso de formación, ¿qué …? Nos lo habréis oído más de una vez., la expresión «curso de formación» no es especialmente de nuestro agrado. Nos sentimos más cómodos usando términos como «taller», por la interacción que lleva implícita o «aprendizaje», porque pone el foco con el objetivo pretendido: «acompañar a las personas en el desarrollo de sus competencias y habilidades». […] ... seguir leiendo
Los hábitos: El “músculo” de la cultura de aprendizaje Una parte importante de la cultura de una organización viene definida por los hábitos de las personas que la forman. Orientar a una organización hacia una cultura del aprendizaje requerirá introducir nuevos hábitos para que las personas compartan aprendizajes, experiencias y dudas y recopilen las mejores prácticas y las apliquen. ... seguir leiendo
Personas con superpoderes: Motores del cambio en las organizaciones Nuestro trabajo de acompañamiento a organizaciones (y a las personas que las integran) en la implantación de nuevos modelos gestión nos ha permitido constatar la existencia de personas con “superpoderes”. Suelen ocupar puestos con una mínima responsabilidad, “luchan” para implantar “nuevas formas de hacer” (modelos de gestión) y mejorar los resultados de sus equipos. Todo […] ... seguir leiendo
La inteligencia colectiva vs. la artificial Ahora que hace un año de la irrupción de ChatGPT, hay que decir que cada vez más organizaciones toman conciencia de los beneficios de promover el desarrollo de la inteligencia colectiva. Claro que la inteligencia artificial hace más ruido y genera más curiosidad que la inteligencia colectiva. A pesar de ello es indudable que: Son las […] ... seguir leiendo
¿»Facilitar» o «liquidar» las dinámicas participativas? El uso de dinámicas participativas para priorizar retos y soluciones y para promover la difusión de las buenas prácticas está cada vez más extendido en las organizaciones. Son ya muchas las que, como complemento a la formación tradicional, empiezan a aplicar diferentes actividades para fomentar el aprendizaje colaborativo. Aplicarlas o no correctamente puede facilitar la […] ... seguir leiendo
Cómo aumentar la inteligencia de tu equipo comercial En el anterior post vimos las características de un «equipo comercial inteligente». Lo puedes consultar desde este enlace. En esta segunda parte compartimos los rasgos a tener en cuenta para evaluar el nivel de evolución de un equipo comercial en relación a su capacidad de aprendizaje. Detallamos también los pasos a seguir para implantar un modelo […] ... seguir leiendo
