La trampa del conocimiento «crítico» ¿Es todo el conocimiento importante, realmente crítico? En los últimos tiempos las organizaciones están tomando conciencia del impacto que tiene el conocimiento (saber hacer, saber tomar la mejor decisión) de sus equipos y personas sobre su capacidad para alcanzar objetivos y superar retos. Esta conciencia se transforma en alarma, cuando se incrementan las posibilidades de […] ... seguir leiendo
Aprendizaje: conversaciones, IA y gestión del conocimiento Accede a nuestros cursos sobre IA y Gestión del conocimiento. El aprendizaje se puede definir como un proceso de cambio relativamente permanente en el comportamiento, el pensamiento o las competencias de una persona, fruto de la práctica, la experiencia, la observación y la reflexión. Es un proceso adaptativo de los individuos orientado a garantizar su […] ... seguir leiendo
El impacto transformador de la IA en la GdC La Inteligencia Artificial (IA) está ya mejorando el acceso a la información y la eficiencia de los procesos en las organizaciones. La gestión del conocimiento y el aprendizaje no está fuera de este impacto positivo. La IA ya facilita la recopilación de conocimiento. El uso combinado de dispositivos y diferentes tipologías de IA permite: Los […] ... seguir leiendo
Knowledge for action Definimos «conocimiento» como la capacidad para, ante determinadas situaciones, tomar y llevar a la práctica la mejor decisión. No hay que confundir «datos» o «información» con «conocimiento». La información adecuada más el conocimiento facilitará la toma de la mejor decisión. El conocimiento es el factor determinante que permite actuar de forma eficiente, escoger la mejor […] ... seguir leiendo
Las «buenas» o las «mejores» prácticas Estoy, estos días, colaborando con un colectivo de entidades sin ánimo de lucro que me han pedido una guía para identificar las buenas prácticas de una organización. Comparto con vosotros el resumen de su contenido. Qué son las «buenas prácticas» o las «mejores prácticas» Particularmente prefiero hablar de las «mejores prácticas». Recogen la mejor manera identificada, […] ... seguir leiendo
La mejora de procesos y procedimientos En un entorno cambiante hay que mejorar continuamente la forma de trabajar Los procesos recogen una parte muy importante del conocimiento explícito de las organizaciones. Detallan las operativas de trabajo y es necesario actualizarlos de forma continuada para asegurar que se adaptan a los nuevos requerimientos y características del entorno. Os proponemos tres formas de mejorar […] ... seguir leiendo
Procesos y procedimientos para recopilar las mejores prácticas y las lecciones aprendidas Soportes fundamentales para gestionar el conocimiento y fomentar el aprendizaje Sabemos que hemos aprendido a hacer algo cuando ya no debemos consultar manuales ni pensar sobre «¿cómo hay que hacerlo?». Para que se produzca el aprendizaje es necesario, sin embargo, consultar las instrucciones que se detallan en procesos y procedimientos. Para facilitar el aprendizaje y garantizar […] ... seguir leiendo
Hay vida más allá del webinar El aprendizaje en línea Ha habido una “macro explosión intergaláctica” de webinars (bueno, quizás exagere un poco). Pero, ¿es el webinar la única alternativa para conseguir que aprendamos en línea? Recordemos la definición (una más) de “aprendizaje”: La capacidad para incorporar nuevos hábitos y cambiar la forma en que hacemos las cosas para adaptarnos a nuevos entornos. Cómo aprendemos las […] ... seguir leiendo
La gestión del conocimiento y el temporal Glòria En los últimos días han sido muchos los medios de comunicación que se han centrado en: Uno de los procesos que la gestión del conocimiento pone a disposición para ser utilizado en este tipo de situaciones es la llamada «revisión después de la acción». Esta metodología fue desarrollada por el Ejército de los EE.UU. con un objetivo […] ... seguir leiendo
El marco de Sendai y la gestión del conocimiento El 11 de marzo de 2011 la ciudad de Sendai (Japón) fue sacudida por un gran terremoto de magnitud 9,0 que tuvo el epicentro a 130 km de la ciudad; el posterior tsunami arrasó su gran parte, y también el aeropuerto. ¿Qué es el marco de Sendai? A no ser que estés familiarizado con aspectos […] ... seguir leiendo
