Los impulsores del aprendizaje Conscientes de que el conocimiento es un activo intangible clave para que las organizaciones alcancen su propósito y sus objetivos, cada vez son más las dispuestas a aplicar nuevos procesos para fomentar el aprendizaje. ... seguir leiendo
Los hábitos: El “músculo” de la cultura de aprendizaje Una parte importante de la cultura de una organización viene definida por los hábitos de las personas que la forman. Orientar a una organización hacia una cultura del aprendizaje requerirá introducir nuevos hábitos para que las personas compartan aprendizajes, experiencias y dudas y recopilen las mejores prácticas y las apliquen. ... seguir leiendo
¿Auditar el aprendizaje organizacional? El término «auditar» deriva del latín y quiere decir «escuchar a menudo». Llevar a cabo una auditoría implica escuchar a las personas que están aplicando un modelo de gestión para recoger información que permita identificar propuestas de mejora. ... seguir leiendo
La inteligencia colectiva vs. la artificial Ahora que hace un año de la irrupción de ChatGPT, hay que decir que cada vez más organizaciones toman conciencia de los beneficios de promover el desarrollo de la inteligencia colectiva. Claro que la inteligencia artificial hace más ruido y genera más curiosidad que la inteligencia colectiva. A pesar de ello es indudable que: Son las […] ... seguir leiendo
El aprendizaje organizacional es el medio, no el objetivo Es muy probable que, si te pregunto sobre la importancia de fomentar el aprendizaje y el intercambio de experiencias en tu organización, estés de acuerdo con las siguientes afirmaciones: «Es muy importante para las organizaciones compartir conocimientos y experiencias«. «Compartir experiencias entre equipos de trabajo los consolida y los hace más eficientes«. «Compartir los aprendizajes derivados de […] ... seguir leiendo
Cómo aumentar la inteligencia de tu equipo comercial En el anterior post vimos las características de un «equipo comercial inteligente». Lo puedes consultar desde este enlace. En esta segunda parte compartimos los rasgos a tener en cuenta para evaluar el nivel de evolución de un equipo comercial en relación a su capacidad de aprendizaje. Detallamos también los pasos a seguir para implantar un modelo […] ... seguir leiendo
¿Es tu equipo comercial un «equipo inteligente»? ¿Cómo lo hacemos? La capacidad de una empresa para ofrecer un producto/servicio de valor y comercializarlo de la mejor manera posible determina su sostenibilidad. Sin ventas que aseguren unos ingresos mínimos cualquier empresa está abocada al cierre. ¿Queremos un equipo comercial exclusivamente orientado a la venta o queremos un equipo comercial «inteligente», que sea capaz […] ... seguir leiendo
La dinamización de un equipo de mejora Mantener la ilusión, el compromiso y el ritmo de trabajo es clave para que un equipo de mejora identifique una solución, factible y compartida, el reto que haya asumido. Los recursos mínimos necesarios para lograr el éxito Cabe destacar que la condición necesaria para que un equipo de mejora alcance los objetivos es que disponga de […] ... seguir leiendo
La creación de un equipo de mejora Son las personas que implementan las tareas las que más información y experiencia tienen para dar solución a una parte importante de los retos operativos de las organizaciones. A veces las cosas no acaban de funcionar como quisiéramos. Todos somos más o menos conscientes pero el «día a día» nos dificulta hacer una parada para […] ... seguir leiendo
El apoyo entre equipos: cuando la solución a los retos la tenemos «en casa». En todas las organizaciones aparecen retos que son recurrentes. Situaciones que requieren una solución que algún otro ya ha encontrado. Fomentar el contacto y el apoyo entre equipos que llevan a cabo tareas o funciones similares incrementa la confianza y facilita que, de forma natural, se lleven a cabo sesiones de apoyo entre equipos. Existen […] ... seguir leiendo
